Nintendo Switch 2’de Ön Sipariş Krizi
Nintendo’nun merakla beklenen yeni nesil oyun konsolu Switch 2 için ön siparişler, 5 Haziran’daki lansman öncesinde ciddi bir krizle karşı karşıya. ABD'de Walmart başta olmak üzere büyük perakendeciler, yüzlerce siparişi dağıtıma günler kala iptal etti.
Sosyal medya platformlarında artan müşteri yorumlarına göre, birçok tüketici, konsolun satışa çıktığı gün sipariş vermelerine rağmen ürünlerinin kendilerine ulaşmayacağını öğrendi. X (eski adıyla Twitter) ve Reddit gibi mecralarda paylaşılan gönderiler, en çok etkilenen perakendecinin Walmart olduğunu ortaya koyuyor. Ancak Target ve Best Buy gibi diğer büyük satıcılar da benzer kötü haberlerle müşterilerini karşı karşıya bıraktı.
Bazı kullanıcılar, sipariş iptallerinin stok yetersizliğinden kaynaklanmadığını belirterek, iptallerin nedeninin bazı siparişlerin ödeme aşamasında kredi kartı şirketleri tarafından "şüpheli işlem" olarak işaretlenmesi olduğunu vurguluyor. Bu durum, müşterilerin siparişlerini geçerli tutabilmesi için bankalarıyla iletişime geçmelerini zorunlu kılıyor.
Yaşanan bu karmaşa sonucu Walmart, bazı iptal edilen siparişler için telafi amacıyla hediye kartı sunma yoluna gitti; ancak bu teklifin tüm müşterilere ulaşmadığı bildirildi. Best Buy üzerinden sipariş veren bazı kullanıcılar, telefon destek hizmetlerinden yararlanamadıkları için birbirlerini fiziksel mağazalara gitmeye teşvik ediyor. GameStop ise bu krizden yararlanmak amacıyla sosyal medyada çeşitli fırsatlar sunmaya çalıştı; ancak iptal edilen sipariş sahipleri, gecikmeden tepkilerini dile getirdi.
Lansman gününe yaklaşırken, sipariş veren kullanıcılar arasında endişe ve huzursuzluk artmış durumda. Siparişlerinin iptal edilmemesi için durumlarını saat başı kontrol eden birçok kişi var. 5 Haziran'da herkes cihazlarına zamanında ulaşmak isterken, sosyal medya bu belirsizlik nedeniyle bir "ön sipariş paranoyası"na dönüşmüş durumda.
Siparişi iptal edilen kullanıcılar, son umutlarını mağazalardaki fiziksel stoklara yönlendirmiş durumda. Perakende çalışanlarının aktardığına göre, ön siparişe girmeyen müşteriler için ayrılmış ekstra konsol stoğunun mağazalarda hazır bekletildiği belirtiliyor. Ancak bu stokların sınırlı olacağı ve gece yarısı satışa başlanabileceği bilgisi paylaşılıyor. Kullanıcılara, yerel mağazaların lansman etkinlikleri düzenleyip düzenlemediğini önceden öğrenmeleri tavsiye ediliyor; aksi halde yoğun talep nedeniyle sabahın erken saatlerinde sıraya girmeleri büyük bir hayal kırıklığı yaratabilir.
Tarafsızlık Analizi
Bu Makale Hakkında Önemli Sorular
